Değerli “Hepi” Kullanıcıları;

Gizlilik Kurallarımız kapsamındaki bilgilendirmemiz;

Kıbrıs Türk Kooperatif Merkez Bankası Ltd. (ki bundan sonra KOOPBANK olarak anılacaktır)’in markası ve ürünü olan “Hepi” Mobil Cüzdan Aplikasyonu’nda Üye Kullanıcı bilgilerinin gizliliği, korunması ve “Hepi” Mobil Cüzdan Aplikasyonu Üyelik Şartları ve Kullanım Koşulları” geçerlidir.

Üye Kullanıcılar tarafından verilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin mahiyetine göre KOOPBANK ve/veya ilgili kuruluşça sistemlerde ve internet altyapısında alınmıştır. “Hepi” Mobil Cüzdan Aplikasyonumuzu kullanımlarınızda tüm kredi kartı işlemleri ve onayları online olarak gerçekleştirilmekte olup kredi kartı/banka kartı “şifresi” gibi bilgiler KOOPBANK tarafından görülmez ve kaydedilmez.

“Hepi” Mobil Cüzdan Aplikasyonu’na üyelik, ürün/hizmet satın alma, Üye Kullanıcılar arası para transferi ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, keza kredi kartlarına ve banka kartlarına ait gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.

KOOPBANK tarafından toplanan tüm bilgiler güvenli bir ortamda saklanmaktadır. “Hepi” Mobil Cüzden işlemlerinizin yürürlüğe konulması ve “Hepi” Mobil Cüzdan hesabınızın yönetilmesi, işlemlerinizle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi ve tarafınızla olan bağlantımızın devamını sağlayabilmek için uygulama kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin bir araya getirilmesi ve kimlik, doğrulama ve kayıt oluşturulması tarafımızca güvenli bir ortamda saklanmaktadır.

“Hepi” Mobil Cüzdan Aplikasyonu’nun kullanılması esnasında mobil uygulama aracılığı ile edinilebilen kişisel bilgilerinizi “Hepi” Mobil Cüzdan ve üye işyerlerinin sağlamış olduğu diğer ürünler veya hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek ya da şu anki ürünlerin, hizmetlerin ve/veya kampanyaların duyurularını iletmek amacıyla kullanabiliriz.

Her halükarda gizliliklerin korunması için gereken tedbirler alınmak ve kişisel verilen işlenmesine dair tüm yasal ilkelere uygun olmak üzere; aktivite, alışveriş, iletişim, transfer ve diğer her türlü kişisel olan-olmayan bilgileriniz KOOPBANK ve çözüm ortakları, halefleri, servis sağlayıcıları-tedarikçileri ve bunların belirleyeceği üçüncü kişiler/kuruluşlar tarafından, kullandığınız “Hepi” Mobil Cüzdan Aplikasyonu ile ilgili müşteri hizmetleri ve diğer imkanlardan istifade edebilmeniz ve/veya bunlarla ilgili ticari-mali-hukuki sorumluluk ve yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ve/veya temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydı ile hukuken meşru menfaatler için gereken veya zorunlu olan durumlarda işlenebilecektir.

“Hepi” Mobil Cüzdan Aplikasyonu’nun (akıllı cihaz uygulamasının) kullanıldığı hallerde Üye Kullanıcı’ların KOOPBANK, üye işyerleri, anlaşmalı kuruluşları ve hizmet sağlayıcılarına ait mecralar içerisinde yer aldıkları yapıları ziyaretlerine ve buralardan yapacakları işlemlere dair her türlü kişisel olan-olmayan bilgiler de (konum verileri, transfer, ürün veya hizmet alımı, ATM’den para çekme işlemi bilgileri dahil) cihazlarında ilgili fonksiyonlar açık ise Hücresel Veri, Bluetooth ve Kablosuz Ağ bağlantılarından uygun teknik yöntemler ile alınabilir, yukarıdaki paragrafta belirtilen çerçevede anılan taraflarca ve KOOPBANK tarafından yurt içinde ve dışında işlenebilir, aktarılabilir.

“Hepi” Mobil Cüzdan Aplikasyonu üzerinden herhangi bir siteye ulaşılması halinde sitelerin kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları, kullanım, iletişim ve kişisel veri işlenme şartları geçerlidir; reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan web sitelerinden bilgi kullanımları, keza sitelerin etik ilkeleri, gizlilik güvenlik prensipleri, servis kalitesi, kullanım şartları ve diğer uygulamaları sebebi ile oluşabilecek ihtilaf, maddei-manevi zarar ve kayıplardan KOOPBANK sorumlu değildir.

Gizlilik Kurallarımız dışında “Hepi” Mobil Cüzdan Aplikasyonu’ndan yaptığınız aktivitelerinizde, ödeme işlemlerinizde, transferlerinizde ve her türlü işlem sırasında “Hepi Mobil Cüzdan Aplikasyonu Üyelik Şartları ve Kullanım Koşulları” geçerli olacaktır.

Tüm bu konularda ek bilgi almak için KOOPBANK’a danışabilirsiniz.

Müşterilerimiz-Üye Kullanıcı’larımız talep ve şikayetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşarak KOOPBANK’a bildirebilir.

Kıbrıs Türk Kooperatif Merkez Bankası Ltd.

Adres: 6, Şht. İhsan Güven Sokak, Yenişehir, Lefkoşa, KKTC.

Tel: +90(392)6221000

Mail: hepi@koopbank.com